نبذة عن تخصص التسويق
يهدف "التسويق" او ''Marketing" باللغة الإنجليزية بشكل رئيسي إلى ترويج المنتجات، والسلع، والبضائع التي تُقدِّمها الشركة. بالإضافة إلى أنَّه يهدف إلى بناء علاقات جيدة مع الزبائن. وبهذا، يُعَد التسويق واحدًا من أهم العناصر في عالم إدارة الأعمال.
إنَّ التسويق هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تسعى إلى اكتشاف رغبات العملاء، وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تُشبع احتياجاتهم ورغباتهم. وهذا يُحقِّق للمؤسسة أو الشركة أرباحًا. يُمكن التعبير عن التسويق أنَّه "فن البيع" لأنَّ البيع والشراء جزء أساسي من العملية.
يضُم تخصص التسويق مساقات عدة، ويُركِّز على طرق بيع المنتجات، وتطويرها، والتعرُّف عليها، وتطوير البضائع، والخدمات، والسلع التي تُقدّمها الشركة.
من المعروف أنَّ عملية التسويق تتضمَّن عناصر أساسية يُمكن تلخيصها في النقاط التالية:
- تحديد أسعار المنتجات.
- التطوير على المنتجات.
- اختيار المنتجات.
كما يهدف هذا التخصص إلى إعداد طلبة مزوّدين بمهارات وأصول علم التسويق، ويقوم بدراسة العديد من الأمور في علم التسويق مثل سلوك المستهلك، والسوق التجارية، ويُتيح التخصص لطلبته الفرصة والقدرة على تحليل كل ما يحدث في إدارة وممارسة المهام التسويقية، ومهارات البيع والشراء.
المهارات اللازمة لدخول عالم التسويق
يتطلّب الانضمام إلى عالم التسويق الإلمام ببعض المهارات الشخصية، والمؤهلات التي تجمع بين السمات الشخصية لمعظم روَّاد تخصصات إدارة الأعمال بشكل عام، ومن تلك الأمور:
- الفصاحة.
- ثقافة الحوار.
- الذاكرة القوية.
- مهارات الحفظ.
- سرعة البديهة.
- الفصاحة، والبلاغة.
- القدرة على الإقناع.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- الدقة، والانتباه إلى أصغر التفاصيل.
- تكوين العلاقات الجيدة مع الآخرين.
- التمتًُّع بمهارات عقلية، وتحليلية، وفكرية.
- اتقان الصياغات الرسمية للبريد الإلكتروني.
- القدرة على جذب العملاء عن طريق كتابة المحتوى المشوّق.
ولا يتطلَّب أن يكون من يرغب ارتياد التخصص خريج مساق معين في الثانوية، حيث يستطيع من كان في المسار العلمي، أو الأدبي، وجميع المساقات دراسة تخصص التسويق في الجامعة.
تخصصات التسويق
ينضم تخصص التسويق إلى عائلة تخصصات العلوم الإدارية والمالية، أي أنَّه إحدى الفروع الرئيسية في عالم المال والأعمال.
تتّجه الغاية العظمى لتخصص التسويق نحو تزويد الطلبة بالمهارات، والخبرات، والمعارف الكافية التي من شأنها أنْ تُساعدهم على الانخراط في سوق العمل.
خصصات العلوم الإدارية والمالية
- التسويق الإلكتروني - E-Marketing.
- إدارة الأعمال الإلكترونية - E- Business.
- ريادة الأعمال - Entrepreneurship.
- إدارة الأعمال - Business Administration.
- المحاسبة - Accounting.
- الاقتصاد - Economics.
- التمويل - Finance.
- الرياضيات - Mathematics.
وظهر إلى جانب تخصص التسويق، تخصص آخر يُطلق عليه "التسويق الإلكتروني" أو "E-Marketing".
ما هو التسويق الإلكتروني؟
يُعرَّف التسويق الإلكتروني أنَّه عملية تسويق المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، ويتضمَّن هذا النوع من التسويق العديد من التقنيات المختلفة، ويُطلق على "التسويق الإلكترتوني" عدة مسميات منها: "التسويق الرقمي" و"التسويق عبر شبكة الإنترنت"، ولعل المصطلحات الشائعة تعبيرًا عن هذا التخصص هي "E-Marketing" أو "Electronic Marketing".
يُقصَد أيضًا بالتسويق الإلكتروني أنَّه عملية الترويج للمنتجات، والخدمات، والبضائع، والسلع، والإعلان عن كل ما يتعلَّق بها من خصائص، وأسعار عبر شبكة الإنترنت؛ حيث تلعب هذه العملية دورًا كبيرًا في تسهيل عمليات البيع والشراء، فضلًا عن تسهيل توفير كل ما يبحث عنه العملاء.
إيجابيات تخصص التسويق
- التطوير من قدرات التفكير.
- الانضمام إلى أكثر من مجال في سوق العمل.
- حاجة كل الشركات إلى التسويق.
- القدرة على التأثير بالرأي العام، والتحلِّي بمهارات الإقناع.
- تواجد الكثير من الشركات التي تُوفِّر فرص عمل تسويقية في العمل الميداني.
- تُعتبَر مجالات التسويق الأكثر ظهورًا في إعلانات التوظيف في العالم العربي، وتحديدًا في الأردن.
- احتمالية العمل مع شخصيات مهمة.
سلبيات تخصص التسويق
- حصول المسوق الإلكتروني على راتب أعلى مما يتقاضاه المسوِّق العادي أو التقليدي.
- ضرورة إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى جيد قبل العمل في المجال.
- يتطلَّب التخصص الكثير من الجهد والعمل.
- صعوبة الاستقرار في مكان ثابت.
- لا يُمكن تمييز المسوّق المحترف عن غيره بسهولة، وتُعتبَر هذه سيئة لأرباب الأعمال.
- شدة التنافس في المجال، لأنَّ بعض الشركات تبحث عن أصحاب الخبرة في التسويق والعلاقات العامة ويفضلونهم عن أصحاب الشهادات.
- يُعَد المحتوى الدراسي للتخصص بعيدًا عن ما يُطبقه الخريج في سوق العمل.
مجالات عمل تخصص التسويق
يعمل كل من حصل على درجة البكالوريوس في تخصص التسويق في الوظائف المبينة أدناه:
- مدير تسويق - Marketing Manager
- أخصائي التسويق - Marketing Specialist
- مدير العلاقات العامة - Public Relations Manager
ومن الوجهات التي يُمكن العمل بها:
- البنوك
- الشركات بجميع أنواعها
- الشركات المتخصصة بالتسويق
- العمل في نشاطات البيع بالتجزئة
- العمل في مجال الإعلان
- العمل في مجال بحوث التسويق
- الشركات التي تٌقيم الفعاليات
- شركات الاستيراد
